保守業務の生産量把握はできていますか？

【このテーマの目的・ねらい】
目的：
　ソフトウェア保守業務の生産量把握に有望な方法が
　あることを知っていただく。
　その紹介セミナがあることを知っていただく。

ねらい：
　その方法を研究してみようと思っていただく。
　その紹介セミナにご参加いただく。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「改善はＰＤＣＡのサイクルを回すことだ」
ということはどなたも十分ご存じでしょう？？？

ところが、ソフトウェア保守業務は、
そのＰの基になる現状把握が明確にできないのです。

保守業務の改善が遅々として進まない原因は、
突き詰めればそこにあります。
そう思われませんか？

システム企画研修社では、
保守業務の改善をいろいろと進めていくうちに、
ソフトウェア保守業務の見積り手法として
「ＳＷ式保守工数見積り手法」を開発しました。

保守業務におけるＦＰ法のような方式です。

この方式は見積り手法としても
　早い：
　　システム利用者からの保守依頼書を受け付けた時点で
　　見積ることができる。
　うまい：
　　見積り根拠が見えるので依頼者の納得が得やすい。
　　見積り精度も高い。
　安い：
　　保守担当が見積る前提で、１件１０分程度で見積ることができる。
が実現できる画期的なものです。

しかし、この手法の普及を進めているうちに、
「この手法がソフトウェア保守業務の生産量把握に活用できる」
ことが分かってまいりました。

この手法を活用すると、
個々の案件の「保守ＦＰ値」がいくつであるかが把握できます。
それが保守業務の利用者から見た価値を表現するのです。
その点は開発におけるＦＰ値と同じです。

しかし開発におけるＦＰ法と異なる点もあります。
それは保守業務は既存のシステムを前提にしていますので、
その制約を受けて
単純なシステム間比較はできない点です。

ですが、この保守ＦＰ値で測定する保守の生産性値が悪いものは
改善余地が大きいことを示します。

　

この表で網がかかっている部分は低い生産性になっている原因を
追求してみる必要があります。

ということで、この方式が保守業務改善に
風穴を開ける可能性があることは間違いないようです。

この方式による保守業務生産量把握方法の
第１回紹介セミナを１月２２日に以下により開催いたします。

「見える化」推進の第１人者、元東レシステムセンター社長の
高村俊彦氏の講演もございます。

　http://www.newspt.co.jp/data/semina/shsemi.pdf

保守業務の改善にご関心のある方は
是非ご参加ください。お待ちしています。