システム関係幹部の方の目下のご関心事

[このテーマの目的・ねらい]
目的：
　激変する現時点でシステム関係の幹部の皆様が
　何に関心を持っておられるかの調査結果の概要
　をご報告します。
ねらい：
　いろいろ、今後の行動に活かせることがあるはずです。
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現在，ＩＴ関係の世界は大きく動いています。
揺れているというレベルではありません。


そこで、当社事業の先行きを考えるためにも、
この業界の幹部の方々は何を考えておられるのかを知りたく、
「あなた様のご関心事はなんでしょうか」
というアンケート調査を実施いたしました。

あなた様の現在のご関心事はなんでしょうか。
ご氏名	ご記入年月日
		▼◎（重要な関心事）○（関心事）を ご選択(チェック)ください（ブランク可）。▼
	項目	◎	○	注、コメントあれば入れてください。
システム改変・再構築	2025年の崖対策
システム改変・再構築	現在取り組み案件
システム改変・再構築	その他（
開発	デジタル化対応
開発	ＲＰＡ拡大
開発	その他（
保守	納期短縮
	コストダウン
保守	その他（
運用	クラウド拡大
運用	セキュリティ強化
運用	その他（
新技術導入	AI
新技術導入	IoT
新技術導入	ＤｅｖＯｐｓ
新技術導入	その他（
生産性向上・収益改善	業務のデジタル化
生産性向上・収益改善	全般的コストダウン
生産性向上・収益改善	その他（
陣容強化・体制強化	技術力強化・要員能力向上			提案力強化を含む
陣容強化・体制強化	要員増強
陣容強化・体制強化	組織・体制変更
陣容強化・体制強化	意識改革・要員活性化
陣容強化・体制強化	その他（			オフショア拡大、なども。
ユーザ対応	ユーザ対応改善
	トップとの連携強化
ユーザ対応	その他（
その他	ビジネスモデル転換			システム部門の場合は体質転換
その他	（			障害削減、なども。
		0	0

対象は、以下の３区分の方々です。
　１、システム部門の長(システム部長）
　２．情報子会社の長(社長または事業部長）
　３．一般の情報サービス業の長(社長）


１０日間くらいの間にご回答いただきましたそれぞれ６名様
分の回答を集計いたしました。
以下の表の得点は、◎＝２点、〇＝１点として集計しているものです。


　　　ご関心事アンケート調査集計結果(一部）

	関心領域	システム部門	情報 子会社	情報 サービス	合計
１	システム改変・再構築	②１８	③１２	③１３	③４５
２	開発	⑦　９	⑦　８	④１１	⑦３２
３	保守	⑤１２	④１１	⑥１０	④３７
４	運用	④１４	⑨　５	④１１	⑥３３
５	新技術導入	③１６	②１８	①１７	②５６
６	生産性向上 ・収益改善	⑤１２	⑤１０	⑥１０	⑤３４
７	陣容強化 ・体制強化	①  ３０	①  ３２	①１７	①  ８３
８	ユーザ対応	⑦　９	⑦　８	⑨　７	⑧２６
９	その他	⑨　６	⑥１０	⑧　８	⑨２４
	合計	１２６	１１４	１０４	３７０

どの区分とも、陣容強化・体制強化が１番のご関心事でした。
システムの仕事は人がすべてですから、当然の結果といえましょう。


情報サービス業でこの得点が低いのは、
他の２区分で高い関心事である
｢要員増強｣の得点が極めて低いからです。
これから先の、
一般的事業の売上減少を見込んでのことでしょうか。
たいへん関心をひかれる結果です。


２番手に新技術導入が入っています。
昨今の，ＡＩなどの新技術に対応できなければ
将来の仕事が？になってしまいます。
陣容強化と裏腹の関係にあります。


システム部門だけが、新技術導入よりも
２０２５年の崖対策を含む「システム改編・再構築」が
２位となっています。
現場に近いシステム部門として
ひしひしとそのプレッシャーを感じておられるのだと思います。


情報子会社と情報サービス業は、
「システム改編・再構築」が３位といいながらも
得点は高くありません。
まだ波が押し寄せていないのでしょう。


開発・保守・運用のシステム３大業務につきましては、
システム部門は、運用、保守、開発の順、
　(運用で何かがあると☓をくらいます）
情報子会社は、保守、開発、運用の順
　(売上でも問題含みでも保守が１番です）、
情報サービス業は、３者横並び(それぞれ重要）
ということで、順当かもしれませんが興味深い結果です。


当社が力を入れてきました保守業務は
残念ながら、全体で４位の関心度です。
その中では、
やはり情報子会社殿の関心が相対的には高くなっています。


全体での個別テーマの関心事は、
ＡＩ(情報サービス業でも１番、システム部門は２番、
情報子会社で３番）、
技術力強化・要員能力向上（区分別ではＡＩと全く同じ状況）
要員の意識改革・活性化（情報子会社では１番、
情報サービスで４番、システム部門で５番）
の３項目がいずれも　２４点で１位でした。
　
ビジネスモデル転換(情報子会社で２番）と
２０２５年の崖対策(情報サービスで１番、システム部門で２番）
が２１点で４位です。


システム改編・再構築の現在取り組み案件
(システム部門と情報子会社で５番）
が１９点で６位でした。、
　
システム部門だけで、
要員増強が１番になっているのが目を引きました。
現場やトップからの要求が大きいのに対して、
間接部門の扱いで
要員増強がままならないご苦労が感じられます。


概要は以上です。
私としては、非常に参考になる結果でございました。
やはり、「お客様をよく知る｣ことが
ビジネスの基本なのですね。


ご多忙の中、
ご協力いただきました皆様に深く感謝申しあげます。