2021年7月12日月曜日

ＯＫＲってご存じですか？

【このテーマの目的・ねらい】
目的：
　テレワークのマネジメントの決め手になるＯＫＲをご紹介します。
ねらい：
　ＯＫＲを研究されて、その実践をなさりたければ、
　システム企画研修社の研修をご検討ください。
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この項でご紹介しますＯＫＲは、
高橋豊氏著「テレワーク時代のマネジメントの教科書」に掲載されていたものです。
本書の内容はまじめな書名どおり、以下の構成です。
第１章　テレワーク時代のマネジメントを成功させる３つの重要ポイント
　すべてのベースになるのは「心理的安全性」の確保
　見える化・共有化すること
　ＩＣＴツールの特性を活かしたコミュニケーションスタイルの確立
第２章　上司の役割
　部下から、情報が何もあがってこない時は？
　観察力のある上司になるには？
　課長・部長の役割はどう変わる？
　など
第３章　チームビルディング
　「プライベートで仲が良い」ことはチームにプラスにならない？
　飲み会や合宿研修なしで、チームの一体感をつくるには？
　テレワークでは意見のぶつかり合いが少なくなる？
　など
第４章　ＩＣＴを使ったコミュニケーション
　オンラインで「１ｏｎ１」を効果的に実践するには？
　有意義で効率的なオンライン会議のコツとは？
　など
第５章　仕事のアサインと業務管理
　「仕事を渡すとき」に伝えるべきこととは？
　仕事の見通しが甘い部下はどう指導する？
　など
第６章　タイムマネジメントと労務管理
　気にかけるべきは「さぼり」か「長時間労働」か？
　部下のメンタルヘルスをチェックするには？
　など
第７章　新人育成
　新人がすぐに辞める傾向は加速する？
　テレワークで効果的なＯＪＴを行うには？
　など
第８章　目標管理と人事評価
　テレワーク下での「評価」は何を判断材料にするのか？
　「ＫＧＩ」「ＫＰＩ」「ＭＢＯ」はテレワーク下でも有効か？
　GoogleやFacebookで導入する「ＯＫＲ」とは？
　目に見えない部分をどう評価するのか？
　評価バイアスに惑わされないようにするには？
終章　テレワークがジョブ型雇用を加速させる

第７章までは、テレワークのマネジメントの基本論が網羅されており、
どれもご尤もな内容です。

しかし、私はテレワークのマネジメントは、
仕事の設定・与え方で決まると考えています。
究極は、終章のジョブ型雇用です
（私は、日本で現実的なのはジョブ型雇用ではなく、
ジョブ型処遇であると主張していますが、狙いは同じです）。

与える仕事が明確であれば、進捗管理もできますし、結果の評価もできます。
「さぼり」や「どうなっているか？」などの心配をする必要はありません。
それができていないから、余計な「マネジメント」をすることになるのです。

ということで、第８章、終章がゴールです。
それが実現するまでは、第２章～第７章の工夫が必要なのです。
その第８章にあるのが、
GoogleやFacebookで導入している「ＯＫＲ」なのです。
こういうように紹介されています。

ＯＫＲの骨子はこうなっています。

・ 最終的に達成させたい目標を「O＝Objectives」と称し、
　「O」を達成させるための中間目標を「KR＝Key Results」と称して、
　それぞれ設定します。

・ 「O」が定性的な目標でもよいのに対して、
　「KR」は達成しているかどうかを随時振り返る必要があるため、
　具体的・定量的な目標でなければなりません。
　目標となる数値や期限を明確にします。

・ 「KR」の数は、一つの「O」に対して2～3であることが一般的です。

・ 「O」の階層は以下のようです。
　上から順次設定していくことになります。
　こうすることによって、
　個人の目標が会社の目標に連携することになります。
ＯＫＲのサンプルはこうです。


実は、このＯＫＲのコンセプトは、以下のように
システム企画研修社が３０年も前から主張している「価値目標思考」の
「目的・ねらい」のコンセプトと同じなのです。
「考えることは皆同じ」のようです。

O（Objectives）　＝　「ねらい」

・  価値目標思考の「ねらい」は、

　　具体的・定量的であることを要求しています。
「ねらい」の実現が効果だからです。

・  OKRのObjectivesは、定性的でもよいとしています。

　　KRを具体化・定量化すれば、目標管理は可能だという考えからです。


KR（Key Results）　＝　「目的」

・  KRも「目的」も、
「具体化・定量化すべき」
「実現納期を示す」
という点で完全に一致しています。

・  OKRでは、KRの数は2～3がよいというガイドをしています。

ということは、手前味噌で申し訳ありませんが
ＯＫＲの実践手法を学びたければ、
システム企画研修社の研修を受けていただければよいのです。
たとえば、「完全リモート方式問題解決手法研修」です。
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